智通机器人系统有限公司以严谨的工作态度、专业的职业素养,为您提供优质的服务,激发您的生产潜能。公司按照行业特点建立项目服务部,负责行业内的客户服务工作。同时成立项目小组,在公司行业专家组的指导下,由专业项目负责人对项目的实施进行全过程监督管理,负责具体的实施工作。每个环节都有资深专家为您提供一流的解决方案,及时响应客户需求,最大限度保护您的投资。
严格执行项目管理制度,工程实施流程标准化
以北京为中心,以上海、广州服务中心为分支的服务组织架构,实现“24小时快速响应”的服务承诺。客户服务部全面负责验收一年后的项目维护。公司网站设立客户支持中心,提供具有FAQ(常见问题解答)和在线支持服务。
时刻在您身边——关注您的需求
在介绍我们的系统之前,我们的销售工程师将与您讨论并了解您的生产过程,深入企业考察生产率、集成过程以及您的项目所要求的限制条件。
高品质系统集成——专业技术服务
我们将组织真实环境的演示或计算机虚拟演示论证项目的可行性。交互式机器人柔性加工系统与您企业生产过程的紧密结合将使您企业的生产实现高度的自动化和智能化,并保证产品达到高度的一致性。
售后服务
无论您在世界的任何位置,智通始终在您身边。当您的自动化单元/系统出现故障时,每分每秒都意味着损失,智通的技术人员将以最快、最有效的方式对系统进行诊断,通过远程维护使问题得以快速有效地得到解决。根据客户生产流程的特殊性,我们将提供个性化的技术服务,保证客户利益最大化。
培训——发挥系统最大潜力
智通公司提供的培训服务包括机器人操作维护以及柔性加工系统操作维护的所有方面:操作员课程,编程培训,维护培训,软件及外围设备的培训,包括标准课程和满足您的个性化需求。
应用支持
当您在应用开发、编程和集成时,我们将给予完善的技术支持,并及时跟进项目;当您启动自动化单元时,我们将为您提供最大的生产效率。
客户服务热线:0316-2595878
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